2026-05-122026-05-12Ocak 2026https://hdl.handle.net/20.500.12695/4108Bu yönergenin amacı; Kapadokya Üniversitesi paydaşlarının (öğrenci, veli, personel ve dış paydaşlar) ilettiği şikâyet, talep ve önerilerin Çağrı Merkezi, Canlı Destek Sistemi, Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS), e-posta, danışman görüşmeleri vb. üzerinden sistematik olarak toplanması, değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve raporlanmasına ilişkin usul ve esasları belirlemektirtrinfo:eu-repo/semantics/openAccessOther