Mesafeli Sözleşmeler
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2021
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Seçkin Yayıncılık
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/closedAccess
Özet
Çağımızda teknolojinin hızla gelişmesi ile birlikte internet kullanımının çoğalması ve satış tekniklerinde farklı usullerin uygulanması bilinen bir gerçektir . Satıcı - sağlayıcı, ürünlerini hedef kitleye satabilmek amacıyla pazarlama tekniklerini kullanarak teknolojinin yarattığı her türlü imkandan yararlanmaktadır. Katalog gönderme, telefonla satış, televizyondan satış, bilgisayardan satış, mektup ya da fax yoluyla satış gibi çok çeşitli yöntemler uygulanmaktadır. Artık tüketici ile satıcının hiç yüz yüze gelmeden, iletişim olanakları ile sözleşme akdetmeleri mümkün hale gelmiştir. Bu satışlar, tüketici ve sağlayıcı açısından önemli avantajlar sağladığı gibi tüketicinin aldatılmasına da yol açmaktadır . Çünkü tüketici açısından, tüketicinin basit bir görüntü veya resime göre karar vermesi nedeniyle, satın aldığı ürünün beklediği gibi olmaması, sipariş anı ile teslim anı arasındaki sürenin uzaması, satın alınan malın bozuk veya ayıplı olması, satıcının malı teslim etmemesi veya ortadan kaybolması gibi riskler de bulunmaktadır . İletişim olanaklarının ve internet kullanımının yaygınlaşması ile birlikte internet üzerinden yapılan sözleşmelerin artması, pazarlama tekniklerinin de bunlara uygun hale getirilmesi sonucu zayıf durumda kalan tüketicinin korunmasını önemli bir ihtiyaç olarak ortaya çıkarmıştır. Gelişmelerin tüketiciler aleyhine olmaya başlaması, hukuk düzeninde bu alanda düzenleme yapılmasını; hatta Avrupa Birliği’nde, 20 Mayıs 1997 tarihinde “Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması” isimli direktifin çıkarılmasını sağlamıştır. Mesafeli sözleşme kavramı, Tüketici Hukukuna 4077 sayılı Kanun’da 4822 sayılı Kanun ile yapılan değişiklik ile 2003 yılında girmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe girmesiyle 08.09.1995 tarihinden beri uygulanagelen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun yürürlükten kalkmıştır. Ayrıca, 27 Kasım 2014 tarihli, 29188 sayılı Resmi Gazete’de Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği yayımlanmıştır. Avrupa Birliği’nde ise, mesafeli sözleşmelere ilişkin düzenleme, 25 Ekim 2011 tarihli Avrupa Parlamentosu ve Konseyi Tüketici Hakları Direktifinde (2011/83/EU) yer almaktadır . 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi, mesafeli sözleşmeler bakımından genel bir düzenleme niteliğindedir. Mesafeli sözleşmeler de, işyeri dışında kurulan sözleşmelerdir; ancak mesafeli sözleşmelerde adı üstünde bir “mesafe” vardır. İşyeri dışında yapılan sözleşmelerde, taraflar mağaza gibi sözleşme kurma mekanları dışında fiziksel olarak karşılaşmaktadır. Oysa, mesafeli sözleşmeler, tarafların fiziksel olarak karşı karşıya gelmeksizin uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle gerçekleştirilmektedir. Yani tüketici, evinden telefon, internet, fax, mektup gibi yollarla sözleşmeyi kurarak satıcı - sağlayıcı ile hiç karşılaşmamaktadır.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Mesafeli Sözleşmeler
Kaynak
Tüketici Hukuku Davaları Teori - Uygulama
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
Sayı
2. Baskı
Künye
ÇİZMECİOĞLU, Leyla. , İÇÖZ DEMİREL, Derya. , KARAKOCALI, Ahmet. , KAVAK, Mesut. , ŞAHİN MCCARTHY, Oya. , ÖZDEMİR, Hayrünnisa. , ÖZKURT, Ayşegül. , SELİM, Ali. , SERT SÜTÇÜ, Selin. , SÜZEN, Aylin. , TUTAR, Elce. , TUTUMLU, Mehmet Akif. , ULAŞ, Öznur. , YILDIZ, Rıdvan. , Tüketici Hukuku Davaları Teori - Uygulama, Güncellenmiş 2. B. , Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2021, ss. 1168, s. 525-641.
