Türkiye ve AB üyesi ülkelerin e-devlet performanslarına göre kümelenmesi: SD tabanlı SAW yöntemiyle değerlendirilmesi

Basit Öğe Kaydı
dc.authorid0000-0002-9166-5037
dc.authorid0000-0002-8774-607X
dc.contributor.authorEren, Hande
dc.contributor.authorGelmez, Emel
dc.date.accessioned2025-02-11T06:41:59Z
dc.date.available2025-02-11T06:41:59Z
dc.date.issued2024en_US
dc.departmentKapadokya Üniversitesi
dc.description.abstractTeknolojinin gelişimi ile birlikte hükümetlerin ya da devletlerin vatandaşlara hizmet sunumlarında önemli dönüşümler meydana gelmiştir. Bu süreçte ülkelerin e-devlet uygulamalarının etkin bir şekilde belirlenmesi önemli bir konu olarak değerlendirilebilir. Bu bağlamda bu çalışmanın temel amacı Türkiye ve Avrupa Birliği (AB) üyesi ülkelerin e-devlet performanslarının Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemlerinden yararlanılarak belirlenmesidir. Bu temel amaç doğrultusunda çalışmada E-Devlet Gelişmişlik İndeksi’nden (EGDI) yararlanılmıştır. Bu kapsamda çevrim içi hizmet indeksi, beşerî sermaye indeksi ve telekomünikasyon altyapı indeksi olmak üzere üç kriter kullanılmıştır. Ülkelerin e-devlet performanslarının belirlenmesi amacı ile ilk olarak kümeleme analizi yapılmıştır. Kümeleme analizinin uygulanmasında WEKA programından faydalanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda Türkiye ve AB üyesi 28 ülkenin e-devlet performansı açısından 4 kümeye ayrıldığı tespit edilmiştir. Uygulanan algoritmalar arasından en tutarlı sonuçlar EM algoritmasından elde edilmiş olup; EM algoritmasının sonuçlarına göre elde edilen her bir küme için kriter ortalamaları hesaplanarak üç kriter ve 4 alternatif (küme) ile yeni bir karar matrisi elde edilmiştir. Elde edilen bu yeni karar matrisi için kriterlerin ağırlıklandırılmasında SD (Standart Deviation) yönteminden faydalanılmıştır. SD yönteminin uygulanması ile önem derecesi en yüksek kriter çevrim içi hizmet indeksi olarak belirlenmiştir. Ardından kümeler kendi arasında SAW (Simple Additive Weighting) yöntemi ile sıralanmıştır. SAW yönteminin sonuçlarına göre ise e-devlet performansı açısından Küme 1’in en iyi performansa sahip olduğu; Küme 1’i sırasıyla Küme 0, Küme 3 ve Küme 2’nin takip ettiği tespit edilmiştir.
dc.identifier.citationEren, H., & Gelmez, E. (2024). Türkiye ve AB üyesi ülkelerin e-devlet performanslarına göre kümelenmesi: SD tabanlı SAW yöntemiyle değerlendirilmesi. Business & Management Studies: An International Journal, 12(4), 838-854.
dc.identifier.endpage854en_US
dc.identifier.issue4en_US
dc.identifier.startpage838en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.15295/bmij.v12i4.2440
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12695/3258
dc.identifier.volume12en_US
dc.language.isotr
dc.publisherBusiness & Management Studies: An International Journal (BMIJ)
dc.relation.ispartofBusiness & Management Studies: An International Journal (BMIJ)
dc.relation.publicationcategoryMakale - Uluslararası - Editör Denetimli Dergi
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.subjectE-Devlet Performansı
dc.subjectKümeleme Analizi
dc.subjectSD Yöntemi
dc.subjectSAW Yöntemi
dc.titleTürkiye ve AB üyesi ülkelerin e-devlet performanslarına göre kümelenmesi: SD tabanlı SAW yöntemiyle değerlendirilmesi
dc.typeArticle

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Türkiye ve AB üyesi ülkelerin e-devlet performanslarına göre kümelenmesi- SD tabanlı SAW yöntemiyle değerlendirilmesi.pdf
Boyut:
794.67 KB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Makale / Article
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
[ X ]
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Yönetim Bilişim Sistemleri - Makale Koleksiyonu