Kurumsal Halkla İlişkiler Yönetiminde Web Sitelerinin Kullanılması: Üniversite Web Sitelerinin Öğrenci Yaklaşımlı İncelenmesi

Günümüzde kurumsal web sayfaları öğrenciler ve akademik personel olmak üzere hemen ker kesimden araştırmacıların bilgiye ulaşma konusunda önemli halkla ilişkiler araçlarından biri haline gelmiştir. Her geçen gün hedef kitleye yönelik etki alanını daha da artıran internet temelli web sayfalar özellikle üniversitelerin hedef kitle ile etkileşimini artırma, tercih edilebilirlik oranını yükseltme, paylaşıma sunulan bilgiyi ilk ağızdan duyurma üniversitelerin kurumsal kimliğinin devamı için tercih edilen oldukça önemli halkla ilişkiler araçlarından biri haline gelmiştir.

Bu kapsamda çalışmanın amacı Türkiye’de 2018 yılında kurulan yirmi üniversitenin iletişim araçlarını etkin kullanıp kullanmadıklarına dair bir değerlendirme yapmak, web sayfalarındaki işlevselliğin hedef kitle olan öğrencilere yönelik olup olmadığını belirlemektir. Bu doğrultuda örneklem kapsamında yer alan üniversitelerle ilgili verilerin toplanmasında 51 kriterden oluşan gözlem formu kullanılmış elde edilen veriler üzerinden her bir kritere ilişkin frekans ve yüzdelikler hesaplanmıştır. Çıkan sonuçlar arasında anlamlı farklılıklar bulmak için de Mann-Whitney U ve Kruskal Wallis testleri uygulanmıştır.